Paiement

Mars 2021

Société
Le site www.flordelavida.co est la propriété de Carole PICCARD, artisan et commerçante.
Adresse : 30 Montée du Fort – 73 310 CHANAZ – France
Forme juridique :   auto-entreneur
Email
Immatriculée au répertoire des métiers sous le n° : 831 898 267 RM 73
TVA : Tva non applicable art. 293 b du cgi – franchise de base.

Représentant légal et responsable de la publication
Carole Piccard
Tél. : +33 (0)6 51 36 18 98
Email

Hébergeur du site
Ovh
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
https://www.ovh.com

Création du site
Valérie Seban
Azimuts Agence / Séez – France
www.azimuts-agence.fr
00 33 6 27 02 01 24

Collecte des données
Le type de données personnelles que nous recueillons comprennent :

• Vos prénom et nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone : pour gérer les commandes et envois.
• Vos prénom et nom, adresse e-mail : dans les formulaire, pour vous envoyer des informations Flor de la Vida ou des newsletters.

Protection des données
Nous respectons des procédures raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé et tout usage abusif de vos informations, y compris de vos données personnelles. Afin d’assurer la protection et la confidentialité des informations, y compris des données personnelles, qui nous sont communiquées, nous utilisons des procédures et des systèmes professionnels adéquats. Nous appliquons également des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques pour limiter l’utilisation et l’accès à vos données personnelles présentes sur nos serveurs. Seul le personnel habilité est autorisé, dans le cadre de son travail, à accéder à vos données personnelles.

Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : Carole Piccard.
Pour la finalité suivante : commandes et informations pour envoi des commandes / envoi de newsletters ou emailings d’informations aux personnes ayant passé commande avec Flor de la Vida.
Les destinataires de ces données sont : Carole Piccard
La durée de conservation des données est de 2 mois.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à : Carole Piccard.

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Depuis la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à Carole Piccard.
” Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant ”

Utilisation des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers contenant de faibles quantités d’informations qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet. Ce fichier texte est susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.
Le site que vous visitez utilise des traceurs (cookies).
Le site utilise exclusivement des traceurs dits “strictement nécessaires”, qui ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Nous utilisons ces traceurs pour permettre et faciliter la navigation sur le site notamment en mémorisant vos préférences de navigation définis au cours de votre session, pour réaliser des statistiques anonymes de visites.

Ces traceurs ne peuvent pas, techniquement, être désactivés depuis le site. Vous pouvez néanmoins vous opposer à l’utilisation de ces traceurs, exclusivement en paramétrant votre navigateur. Ce paramétrage dépend du navigateur que vous utilisez, mais il est en général simple à réaliser : en principe, vous pouvez soit activer une fonction de navigation privée soit uniquement interdire ou restreindre les traceurs (cookies). Attention, il se peut que des traceurs aient été enregistrés sur votre périphérique avant le paramétrage de votre navigateur : dans ce cas, effacez votre historique de navigation, toujours en utilisant le paramétrage de votre navigateur.
L’utilisation des traceurs est régie par l’article 32 II de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, transposant l’article 5.3 de la directive 2002/58/CE du parlement européen et du conseil du 12 juillet 2002 modifiée par la directive 2009/136/CE.
Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Clause n° 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations pour le site https://flordelavida.co  dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : créations et bijoux artisanaux.
Toute commande sur ce site implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés  toutes taxes comprises. La TVA n’est pas applicable sur nos produits.
Carole Piccard s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Flor de la Vida serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :

• soit par chèque ;
• soit par virement bancaire ;
• soit par PayPal;
• soit à la livraison;

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser la totalité du montant de la commande, sans quoi la commande ne sera pas honorée.

Clause n° 9 : Livraison`

Les coûts de livraison sont fixes par commande soit 5€ TTC pour le France et l’Europe, 10€ pour le reste du monde.
La livraison est effectuée :

• soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ;
• soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition en magasin à l’attention de l’acheteur (Mondial Relay)
• soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande (La Poste)

Le délai de livraison indiqué n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti : nous expédions les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

• l’allocation de dommages et intérêts ;
• l’annulation de la commande.
• Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Clause n° 10 : Echanges et réparations

Clause n° 11 : Force majeure
La responsabilité de Carole Piccard ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Clause n° 12 : Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Chambéry..